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🚚 運費與免運優惠

• 全館滿 899 元免運費

• 全家店到店：
  未滿 899 元，運費 60 元

• 郵局宅配：
  未滿 899 元，運費 80 元
   

 

📣 退換貨說明及處理

• 現場取貨者 請當場確認杯子數量與印刷狀況，離開本公司後恕不負責。
• 寄送商品 若收到後發現問題，請 3 日內 聯繫我們，逾期恕不受理。

🚫 退換貨條件

• 退回商品須為 全新狀態且包裝完整（包含杯子、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件）。
• 除非有 嚴重瑕疵，否則恕不接受退換貨。合理範圍內的印刷現象（如細微色差、杯子氣泡、微小刮痕等）不屬於瑕疵，是否為嚴重瑕疵將由本公司判定。
• 若因 本公司疏失 導致瑕疵而需重新製作，將依 原始檔案及設定條件 再次印製，恕不接受修改檔案補印，如需更改設計則須另行報價。
• 以上所述之情形，恕無法接受辦理退換貨，亦不得作為扣款或拒付貨款的理由。

 

📌 退款方式

(1) 信用卡付款訂單：

• 依訂單申請退款內容及金額，進行信用卡全額或部分金額刷退。
• 退款作業及時間：每個月底立地會計將統一處理當月退款訂單進行刷退，

刷退成功後依每間信用卡公司實際退款處理日為主（通常為2~4週）。

於售後單申請及客服確認退款後成立退款單，退款時間為『退款單建立時間之次月月底前』執行刷退完成

每家銀行實際刷退日期不同，客戶端實際收到信用卡退款時間，須依個人的訂單刷卡銀行退款規則而定。

 

(2) ATM匯款或超商付款訂單：

• 若您是以ATM或超商付款方式之訂單，確認退款 需內扣匯費30元後退回 款項。
• 需提供退款人之帳戶影本及帳戶資料，以利會計退款作業。
• 退款作業及時間：每個月底，感官會計將統一處理當月退款訂單，作業時間為5-10天不等。